Simge Telekomünikasyon | IP PBX ve Call Center Çözümleri

IP PBX ve Call Center Çözümleri

Çağrı Merkezi, en basit anlamı ile müşteri temsilcilerinizin müşterilerinizden gelen çağrılara cevap verdiği veya müşterileri aradıkları noktadır. Karmaşık sorunları çözmek için en iyi yol hala birebir görüşmeler olsa da birçok çağrı merkezi, e-posta, sohbet veya kısa mesaj gibi servislerle de entegre çalışır. 

Bunun yanı sıra ses odaklı çağrı merkezleri de artık müşteri temsilcisi ile konuşmaya gerek kalmadan, harika bir müşteri deneyimi sağlayan, kişiselleştirilmiş self-service hizmetler sunuyor. Simge Telekom olarak ihtiyacınıza uygun çağrı merkezi çözümlerine sizlerle birlikte karar verip sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlarız.

GENESYS POLYCOM TEG-SOFT

Ürünlerimizle ilgili detaylı bilgiye ulaşın



© 1994-2018 Simge Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti.